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자주묻는질문

Q환불규정안내
A

※ 자격증과정 | 실전과정 | 1:1코칭

전 강의 환불규정 안내드립니다.

 

 

 

 

※ 자격증과정 PT/AIO 환불규정

 

1. 수강신청 후 4주이내 수강률

30% 미만 수강한 경우 : 2/3 환불

※ 스피드과정은 2주이내 기준 


2. 수강신청 후 4주이내 수강률

50% 미만 수강한 경우 : 1/2 환불

(단, 모듈별 퀴즈응시,

교재 및 자료 다운로드시 환불불가)

※ 스피드과정은 2주이내 기준 


3. 수강신청 후 4주이내 수강률

50% 이상 수강한 경우 : 환불불가.

※ 스피드과정은 2주이내 기준 

 

4. 수강신청 후 4주경과시 : 환불불가
※ 스피드과정은 2주경과시 : 환불불가

 

※ 자격증과정 SPEED,

    실전과정 환불규정

 

 

1. 수강신청 후 2주이내 수강률

30% 미만 수강한 경우 : 2/3 환불


2. 수강신청 후 2주이내 수강률

50% 미만 수강한 경우 : 1/2 환불


3. 수강신청 후 2주이내 수강률

50% 이상 수강한 경우 : 환불불가.

 

4. 수강신청 후 2주경과시 : 환불불가

 

 

※ 위 수강률과 무관하며,

아래에 해당될 시에 환불불가합니다.

 

ㆍ 교재 및 자료 다운로드시

[자격증과정,실전과정 동일해당]


ㆍ 과제 1개 이상 제출시

[자격증과정,실전과정 동일해당]


ㆍ 모듈별 퀴즈응시 했을 경우

[자격증과정]
[참고1] 환불 금액은

정상 수강료 기준으로

산정하여 차감합니다

 

 

※ 1:1 코칭 환불규정

1. 결제 후 코칭예약 전 100% 환불

2. 결제 후 코칭예약 후 환불불가


※ 자격검정료 

- 결제이후 환불불가

 

 

 

 

Q해외카드로도 결제가 가능한가요
A

국내용 LMS의 경우,

해외결제는 지원되지 않습니다.

Q신용카드 중복결제가 된거 같은데 어떻해야 하죠?
A

신용카드 청구서에 이중청구가 된 경우 중복확인된

결제일/금액/카드사 등 결제정보를

카카오톡채널로 문의주시기 바랍니다.

Q무통장입금이 안된다고 나와요
A

1. 무통장 결제시 선택하는 은행의 가상계좌로 주문완료 되며,

문자로 발송된 가상계좌번호로 입금하시면 결제가 완료됩니다.

 

**유의하실 점은 가상계좌는 결제기한이 있어 기한내에

입금하지 않으시면 주문이 취소되오니 유의하시기 바랍니다.

Q가상계좌로 입금했는데 회원명과 입금자명이 달라요
A

1. 입금금액과 신청금액만 확인해 주시면 회원명과

입금자명이 일치하지 않아도 입금 확인이 가능합니다. 

 

2. 가상계좌는 신청시마다 새롭게 발급되기 때문에

해당계좌로 입금만 하시면 회원 아이디로 입금확인이 가능합니다.

Q무통장입금 후 현금영수증도 가능한가요?
A

결제진행 시 동의 후 "현금영수증을 발급 받겠습니다."를

선택하여 발급종류 및 발급번호 기재시 발급이 가능합니다. 

Q신용카드 결제시 오류가 떠요
A

결제시 오류발행     

 

1. 결제카드 한도초과   

 

2. 결제정보 오기재

 

3. 결제시간 초과 

 

4. 보안프로그램 미설치

 

 위 4가지 사항을 확인 후 재결제 시도시에도 결제가 안되는 경우, 카드사 또는 관리자에게 문의하시기 바랍니다. 

Q환불을 취소하고 싶어요. 가능한가요?
A

환불을 신청하셨다면

실제 환불 진행중일 수 있으니

고객센터로 연락바랍니다. 

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